Generales
Todo aquellas consultas en general
¿Cómo accedo a mi servicio?
Una vez activado un servicio, ya puede usarlo accediendo dentro de Paneldecliente Cada servicio ...
Demora en activarse los servicios
Activación Instantánea de Servicios. En este caso una vez que ingresa el pago, el servicio que...
Uso de Paneldecliente
Como actualizar mi cuenta a un plan superior
Cuanto se paga para hacer upgrade de servicio Solo abonara la diferencia en los casos de planes ...
Como actualizar mi cuenta a un plan inferior.
No permitimos hacer ... de cuentas de ningún tipo, esto tiene sus motivos técnicos, pero daremos ...
Como agrego un contacto secundario a mi cuenta
Usted posee un sector de administración en donde podrá no solo actualizar sus propios datos, ver ...
Como cambio el titular de un servicio a otro cliente.
Recuerde que para nuestros sistemas cada cliente es independiente de otro y que no pueden existir...
Anular Renovacion automatica y cancelar factura de renovacion de dominios
Si usted tiene generada una factura de renovación de dominio, es porque tiene activada la autoren...
Alertas por whatsapp
Lo unico constante es el cambio. Por ello debemos adaptarnos a las culturas de nuestros clientes...
Pagos 360 débito automático
Glosario: PC: paneldecliente.com / es nuestro whmcsBasepc: base de datos de paneldeclienteapi...
SLA = Service Level Agreement
Acuerdo de niveles de servicio SLA 1: Asesoramiento Horario comercial : de 10 a 17 horas (-...
Migracion de Hosting hacia nuestros servidores.
Opción 1 Migramos todo nosotros: (recomendada) Si decide realizar esta opción, solo debe envia...
Solicitar soporte remoto.
Nos esforzamos para brindarle el mejor servicio posible, y en ese camino también brindamos servic...
Como descargo archivos de mi servicio
Cada Servicio de Paneldecliente le da acceso a diferentes descargas. Los pasos son: Mis servi...
Niveles de soporte
Contamos con 3 niveles de soporte 1- Soporte Standard El soporte Standard, incluido con todas l...