Generales
Uso de Paneldecliente
Como actualizar mi cuenta a un plan superior
Cuanto se paga para hacer upgrade de servicio Solo abonara la diferencia en los casos de planes ...
Como agrego un contacto secundario a mi cuenta
Usted posee un sector de administración en donde podrá no solo actualizar sus propios datos, ver ...
Como cambio el titular de un servicio a otro cliente.
Recuerde que para nuestros sistemas cada cliente es independiente de otro y que no pueden existir...
Alertas por whatsapp
Lo unico constante es el cambio. Por ello debemos adaptarnos a las culturas de nuestros clientes...
Como solicitar la baja del servicio
Estimados clientes, lamentamos su decisión de solicitar la baja del servicio. Condicione...
Soporte
Migracion de Hosting hacia nuestros servidores
Opción 1 Migramos todo nosotros: (recomendada) Si decide realizar esta opción, solo debe envia...
SLA = Service Level Agreement
Acuerdo de niveles de servicio SLA 1: Asesoramiento Horario comercial : de 10 a 17 horas (-...
Solicitar soporte remoto.
Nos esforzamos para brindarle el mejor servicio posible, y en ese camino también brindamos servic...
Niveles de soporte
Contamos con 3 niveles de soporte 1- Soporte Standard El soporte Standard, incluido con todas l...
¿Cómo accedo a mi servicio?
Una vez activado un servicio, ya puede usarlo accediendo dentro de Paneldecliente Cada servicio ...
Demora en activarse los servicios
Activación Instantánea de Servicios. En este caso una vez que ingresa el pago, el servicio queda...
Como descargo archivos de mi servicio
Los audios y locuciones ahora son parte de la Nube de Audios, aqui le explicamos como se usa la N...