Solicitar soporte remoto.

Nos esforzamos para brindarle el mejor servicio posible, y en ese camino también brindamos servicio de administración remota de computadoras y laptops.

Para Soporte remoto se debe pedir horario.

siga leyendo hasta el final por favor

Requisitos Obligatorios:

• Tenga en cuenta que el servicio de soporte remoto solo guiamos en los manuales de nuestro servicio, no configuramos antivirus, drivers, placas de sonido, cables, etc.
• Su windows debe estar actualizado al día.
  • Nos referimos a que debe ir a Botón inicio >> Windows Update y debe figurar que esta al día.
    Esto actualiza drivers y el funcionamiento general del windows.
  • Si no hace esto, luego al actualizar el windows puede anular nuestro trabajo.

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3 Pasos para el soporte remoto 

Haga estos pasos EXCLUSIVAMENTE desde la pc que desea soporte remoto, no desde telefono u otra pc.

• PASO 1 -- BAJE EL ANYDESKPROGRAMA enDE esteMANEJO linkREMOTO
• PASO 2 -- PRENDAPRENDALO Y ANYDESKVERA 6 NUMEROS 
  que
  1. Bájelo,son Ábralosu (noID le ponga clave) y vera una imagen donde dice SU PUESTO DE TRABAJO ES: .......................PERSONAL son VARIOS números, guarde esos números.
     
• PASO 3 -- Envienos su id personal, PactemosPactando un horario  que este disponible 
  
  1. Haga clic aquí  para pactar un horario
     Recuerde que debe haber alguien en la computadora en el horario que usted solicito soporte
     

Y entonces ?

Entonces en el horario que pidió en la agenda, un operador de soporte se conectara a su computadora para brindarle asesoramiento, debe en ese momento y a la hora pactada, aceptar el cartel verde para permitir operar su pc desde nuestra empresa

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ESTE ES UN Ejemplo de AnydeskRUSTDESK

De como ver su numero de PUESTO DE TRABAJO