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Flujo para creacion de MiApp

Ingresa el pedido

  • Si tiene plan de video pero no de streaming enviar predefinida "Tiene video / no tiene radio". Responder en RESUELTO
  • Buscar la app en el panel de clientes, si no esta, avisar a Diego.
  • Si el cliente solicita app gratis:
    •  si tiene radio streaming full o radionube super, si lo tiene cambiar de app simple a app moderna.
    • verificar que la aplicación figure recurrente con el mismo periodo de VENCIMIENTO que el streaming y por valor de un peso.
    • si tiene otro plan de streaming:
      • responder con la respuesta predefinida 80, dejar el ticket en resuelto.
      • hacer agenda para 48hs verificar si respondio el ticket o no, si no respondio, reenviar el mensaje. (hacer agenda en veni.link/agenda)
  • Si el cliente solicita la app moderna, verificar que nos haya enviado el logo en el ticket.

Verificar que este en pendiente la App, hasta que ese terminada y aceptada por cliente en PCliente (esto es apenas se pide)

STAFF = Crear app en MIAPP

  •   Se debe crear al cliente en https://android.servidorderadio.net
    • manejo de usuario
    • add new user
      • name: el nombre de la radio 
      • Usuario = {emaildecliente}
      • Clave: 10(nro de cliente)
  • Una vez creado al cliente, loguearme (ventana incógnita) como cliente en https://cliente.ar/miapp
    • agregar nueva app ( El nombre de la radio)
    • ingresar el stream url en paneldeclinte > cliente >  RadioStreaming
      • si el servidor de radio es < a 20  =>> https://radio15.servidorderadio.net/8xxx/stream
      • si el servidor de radio es igual o +  20 =>  https://radio20.servidorderadio.net:8XXX/stream
        • y cambiando el numero de puerto
    • En la parte de chat, colocar: http://serviciostreaming.com/privacidad.html 
    • Siempre colocarle descripción.
      • guardar.
    • ver

Esto genera un id de la app

      • Este id guardarlo como usuario en el servicio de App dentro de Paneldecliente
      •  en dominio  el nombre de la radio sin espacios, ejemplo inmaculadastereo
      • guardar

verificar que el id esté bien asi: adentro de esa web https://countwordsfree.com/jsonviewer poner el siguiente link https://android.servidorderadio.net/apis/api.php?set=App&id=xxxxx     donde esta la xxx poner numero id

  • ticket
    • se lo cambia el departamento "soporte tecnico".
    • responde al cliente predefinida = 81 - CREADA MIAPP dejando el ticket en trabajando.

hacer una nota interna

Ejemplo: Como nota interna

Id: 1234 
com.serviciostreaming.ELDOMINIODESUPAGINAWEB

Pasar el ticket a Leonardo

Esta etapa la hace todo Leonardo, siempre dejando el ticket en trabajando

Tomas:

Proceder si solo hay conformidad escrita que la app fue hecha por Leonardo

Cuando se recibe el ticket de Leonardo:

  • si la aplicacion ya esta publicada: responder la respuesta predefinida 85 (cambiar las x por el link de la nota interna, ejemplo:  com.serviciostreaming.estoesloquecambio )
    • Dejar el ticket en RESUELTO
  • si la aplicacion NO esta publicada: responder la respuesta predefinida 83 y lo dejo en resuelto. (si no lo respondio Leonardo)
panel de cliente
  • Ir a panel de clientes y dejar la aplicacion "Activa"
  • Rechequear el ciclo de facturacion de dicha app que sea coincidente con el de streaming.
  • SI es gratis es una cosa, si es moderna es otra:
  • gratis: valor de un peso y que coincida con la fecha y periodo de streaming
  • moderna: verificar que el precio no este en cero y que coincida con la fecha y periodo de streaming // SI TIENE STRAMING FULL ENTONCES SI VALOR DE UN PESO

Excel

  • Luego, anotar en excel los siguientes datos:
    • Fecha en que App ID / E-mail cliente

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