Facturas y Pagos

Como leer y pagar la factura

Como leer la factura:

Consultas frecuentes.

factura

Descripción de los servicios más facturados:

De acuerdo a lo que figure en su factura los servicios mas comunes son:

Registro de dominio : Es el pago por tener un .com o cualquier dominio a su nombre
Hosting: Es el alojamiento de su pagina web, emails y todo lo relacionado con su espacio web. Es el "alquiler" del local
Vps o Servidor Dedicado: Es el servidor dedicado para su cuenta, para su uso exclusivo

Webmaster: Es el mantenimiento por parte de nuestra empresa del contenido de su sitio web, cada plan tiene distintos beneficios pero es el mantenimiento del mismo.  Es el que hace "mantenimiento de limpieza" en su sitio web.

Radio Streaming: Es el servicio para transmitir su radio por internet, el streaming.

Noticioso: Es el servicio de portal de noticias automatico de PortalNoticioso.com.ar

Email marketing: Plataforma de envio de emails masivos

Community Manager: Consultor en administrar sus redes sociales, cada plan tiene distintos beneficios pero es el mantenimiento de sus redes sociales.

Cambiar forma de pago para el futuro:

Forma de pago predeterminada para el cliente: Esta forma de pago es la que utilizara el sistema cuando usted solicita nuevos servicios. Cámbielo aqui

Forma de pago predeterminada para cada servicio:  De la misma manera usted puede elegir un medio de pago especifico por servicio, por ejemplo abonar el Hosting con tarjeta, pero Streaming con paypal.

Puede cambiarla ingresando al servicio y cambiarla en cualquier momento. Ingrese a su servicio y cámbielo aqui , la próxima factura de renovación del servicio sera en esa forma de pago

Cambiar forma de pago para una factura puntual :

Cuando se genera una nueva factura, usted podrá pagar en diversas formas de pago. Simplemente ingrese a la factura y selecciona como deseas abonarla. 

Ejemplo de foto

factura

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Obtenga más

Tiene un grupo de varias personas interesadas en el servicio, hablemos por whatsapp aqui


Tenemos muchas opciones para que pueda obtener beneficios !

Sea nuestro Afiliado

El sistema de Afiliados le permite por cada persona que nos recomienda obtener beneficios para sus próximas facturas

Le pagamos por enviarnos clientes a nuestro sitio web. El programa de afiliados no requiere inversión inicial, ni costo mensual, ni ningún gasto de su parte, es gratis por lo que no tiene ningún riesgo para usted.

Para ser afiliado, solo solicite ingrese aqui

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Le brindamos una excelente promoción solo valida para nuevos clientes !!

Ha estado hablando con algún amigo, colega o familiar sobre nuestros servicios y también esta interesado ?

Excelente ! Pueden pedir el servicio los dos,  pero solo paga uno !

Como funciona?

Es muy simple, nos contacta al pedir el servicio mencionando a quien desea referir, y solo paga una persona.

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Ingresando el código del cupón en el carrito de compra:

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Quieromiradio : 50 % solo en la 1er. factura de cualquier Plan de Radio Streaming, al renovar paga el precio del plan

Quieromihosting : 50 % solo en la 1er. factura de cualquier Plan de Hosting, al renovar paga el precio del plan

App iphone GRATIS en pagos anuales de Streaming Power o Full 

Cupones Exclusivo para clientes:

ConstructorFree: 100% off Un Constructor web sin cargo de por vida

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Quieronoticias: 100% off Nube de audios 1er mes sin cargo


Los descuentos automáticos son:

Todos los descuentos SI son acumulables.

Según el periodo abonado:


Por forma de pago


Si nos avisa por whatsapp podemos tambien:

Por recomendación
Por Cantidad


¿ Todo es acumulable ?

Si ! te damos unos ejemplos:

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Pagarnos con tiempo

LEER COMPLETO PARA ACEPTAR TÉRMINOS Y CONDICIONES

Tiempo de lectura 5 minutos

Muchas veces algunos emprendedores no cuentan con los recursos económicos para contratar nuestros servicios, pero si cuentan con tiempo para realizar diferentes acciones en redes sociales, sitios web, etc que pueden resultar beneficiosas para nosotros.

Debido a la vorágine y el crecimiento sostenido que estamos teniendo, muchas de esas acciones que pueden hacer esos emprendedores con su tiempo libre, por ello podemos intercambiar algunos de nuestros servicios por acciones puntuales que necesitamos que pueden ocupar algunas horas semanales en vez de pagar.

Requisitos para aplicar:
Cuales son los 3 trabajos mensuales a realizar

Le brindamos  un servicio sin cargo mensual, renovable no automáticamente sino que se debe verificar los requisitos mensualmente.

Como se realiza.
  1. Le activaremos un servicio por un valor simbólico de 0,5 centavos . Dicha factura quedara impaga (hasta el punto 3) porque ningún medio de pago acepta un pago por ese valor.
  2. Al verificar que cumple con los requisitos mencionados arriba, la factura es eliminada por administración y tiene un mes de servicio sin cargo.
  3. Al mes siguiente se generara otra factura por 0,5 centavos y el ciclo se vuelve a repetir.

Si esta interesado Solo escribanos en Whatsapp con la leyenda "Quiero pagar mi servicio con tiempo"

Medios de pago

Medios de pago

Como pagar con Prex desde Uruguay

Es mi simple, los pasos son:

Si transfiere desde Uruguay
Si transfiere desde Argentina

Luego elija que desea TRANSFERIR DOLARES , no elija pesos por favor

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Transfiera los dolares que desea pagar.


Si sus datos Prex coinciden con sus datos de Paneldecliente, no es necesario informar el pago.
Si quien transfiere es otra persona, informe su pago aqui

UNA VEZ REALIZADA LA TRANSFERENCIA INFORMARLA EN ESTE LINK

Medios de pago

Como pagar en efecty y efectivo en colombia

Para pagar desde Colombia puede hacerlo sin problemas siguiendo estas instrucciones:

Abra su cuenta en Paypal gratis

Ahora pague su factura desde colombia aquí

Medios de pago

Error al pagar con paypal

 

ERROR DE PAYPAL - An unknow error ocurred. Please try again.

Si obtiene un error al quere pagar su factura con paypal como el que indica debajo:

30b67FVG5fZygUr7-error-de-paypal.png

Intente con estas posibles soluciones:
  1. Moneda Su moneda dentro de Paneldelciente NO debe estar en ( Pesos Uruguayos, Guaraníes o Bolívares)   si es asi contacte a soporte para cambiarlo a dólares

  2. Sus datos personalesDentro de su Paneldecliente.com AQUI sus datos deben estar actualizados, inclusive codigo postal, ciudad, etc.. bien completo.
    1. Luego de actualizar intente pagar nuevamente 
  3. Si sigue con el error, contacte a soporte
Medios de pago

Como me desuscribo a Paypal para pagos recurrentes

¿Cómo puedo cancelar una suscripción?


Puede cancelar una suscripción hasta el día del siguiente pago programado. Recuerde que con esto se cancelan todos los pagos programados para el futuro para esa suscripción.

Aquí se muestra cómo hacerlo:

1. Inicie sesión en su cuenta PayPal. Si no sabe su usuario y clave presione olvide mi clave
2. Haga clic en Historial de Transacciones en Mi cuenta, en la parte superior de la página.
3. Luego Mas Filtros -> Suscripciones y Acuerdos -> Suscripciones
4. Marque el cuadro Desde y cambie la fecha al año en que se creó la suscripción.
5. Haga clic en Buscar y, a continuación, en Detalles en el pago de Nuestra Empresa.
6. Haga clic en Cancelar suscripción.
7. Haga clic de nuevo en Cancelar suscripción.


Recuerde que no debe hacer un chargeback o desconocer el cargo en su tarjeta, porque generará la suspensión automatica de algun servicio qeu haya abonado, mas cargos administrativos por el proceso.

Listo, si tiene algun problema con respecto a la suscripcion , escribanos.

Medios de pago

Debito automatico Argentina

Mediante la plataforma Pagos360 nos permite adherirlo al debito automatico con:

Medios de pago

Formas de Pago aceptadas

¿Como puedo abonar ?

Tenemos 200 medios de pagos, dependiendo de 2 factores, aparecerán disponibles para usarlos en su factura.

Ejemplos:

Debajo adjuntamos una tabla por país y el importe mínimo a abonar en cada moneda.

País Importe Mínimo
Medio de pago
Todo el mundo ---- Tarjetas = VISA - MASTER - AMEX -
Cualquier tarjeta de credito - debito
Paypal
--- ---- ---
??Argentina 10 $ Arg Mediante Mercadopago
Pago Facil
Rapipago
Tarjetas Argentinas
Argentina Más de 2.000 $ Arg Transferencia por cbu
Colombia Más de 50.000 COP

Efecty - PSE - Davivienda
Baloto - Daviplata

 Chile Más de 15.000 CLP

Servipag - Webpag

 Peru Más de 100 Soles

Pago Efectivo - Caja Arequipa - Fullcarga

 Uruguay Más de 500 Pesos Uruguayos

Abitab - RedPagos - Tarjeta

     

¿Como pagar en efectivo?


Para poder abonar en cualquier medio de pago en efectivo, utilizamos una pasarela de pagos, que generá un cupón, código o número especifico y único, para la factura que desea abonar.
De esa manera, al ingresar el pago en nuestro sistema, se pueda identificar lo mas rápido posible, acreditando el importe en esa factura puntual y así .

Por ello, no brindamos un numero de cuenta bancaria, o código público para hacer una transferencia, porque lo recibiríamos casi como un pago anónimo.

Entonces para poder realizar un pago en efectivo, debe ingresar a su factura, luego seleccionar del menú que desea pagar en efectivo y allí finalmente elegir de todas las opciones como desea pagar.
En ese momento obtendrá  toda la información necesaria para poder completar el mismo, y nosotros sabremos al recibir el pago, en que factura acreditar el mismo.

Muchas Gracias !

Como cambiar la fecha de renovación de un servicio

Para poder cambiar la fecha de renovación de algún servicio, le cuento como es la metodología para

Requisitos para poder hacer el cambio:
Como procedemos a cambiar la fecha de renovación
  1. Se realiza una factura proporcional por los días desde el vencimiento actual, hacia el nuevo vencimiento.
  2. Se modifica el servicio para que renueve en la nueva fecha solicitada.

Ejemplo practico.

Hoy es 1 de junio (ejemplo)  y Tiene un servicio mensual de 100 $  con vencimiento el 15 de julio, pero desea que la fecha de vencimiento sea los días 30 de cada mes.

Añadir Fondos

Usted puede generar facturas de Añadir fondos para agregar saldo positivo en su cuenta.

Usted puede , y de echo es recomendable,  añadir fondos a su cuenta por anticipado.   Es muy fácil !

Añade fondos a tu cuenta para evitar realizar muchas transacciones pequeñas y para pagar automáticamente las nuevas facturas generadas.

Solo ingresa en este link https://www.paneldecliente.com/clientarea.php?action=addfunds

Y se generará una factura para añadir fondos.


Preguntas frecuentes

¿ Cuando se descuenta el saldo que agregue en Factura de Añadir fondos ?

La próxima factura que se genere, descontará automáticamente si tiene saldo en su cuenta.

Pagué una fact. de Añadir fondos pero tenia una factura anterior impaga.
¿ Como lo soluciono ?

Si ya tiene una factura anterior, al agregar fondos quedan en su cuenta, pero no se descuentan de facturas existentes.

Para aplicarla a una factura impaga vigente, debe hacerlo de forma manual en dos clics

Solo haga clic aqui y abra la factura impaga, allí podrá agregar los fondos que tiene disponible en su cuenta.

Generé una factura de añadir fondos por error, ¿ como la borro ?

Solicitelo en un ticket aqui

Fechas de Facturas

¿Cuando renuevan mis servicios?

Una vez que ingresa aqui a MIS servicios podrá ver la siguiente información:

Precio de cada servicio , periodo de renovación de cada servicio y el vencimiento.

Por ello en 10 días antes de Próximo Vencimiento, se genera la factura por XXXX $ valor que cubre el periodo Mensual ( por ejemplo)

Arriba en verde puede ver si tiene saldo a favor por añadir fondos, ver mas info aquí sobre agregar fondos
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¿Como se envía la factura?

La factura proforma se envía por correo electrónico a la casilla solicitada en el momento de la generación, con el link para abonarla según el medio de pago elegido.

Poseemos la tecnología para saber cuando un correo es recibido, cuando lo abre, a que links hace clic y cuantas veces. Por lo que es un medio fehaciente para informarle de la factura generada.

Si usted tiene dudas o inquietudes sobre la facturación, debe manifestarlas expresamente; de lo contrario,  confirma su aceptación.


 Facturas de renovación de servicio.

Las fechas son basadas en la fecha de vencimiento:

Cuando se cobran mi factura de mi tarjeta 

El sistema intentara cobrar de su tarjeta automáticamente, desde que exista una factura  hasta la fecha de vencimiento.

Cuando pase la fecha de vencimiento y la factura no pudo cobrarse, el servicio sera interrumpido.

En cada instancia que su factura intente cobrarse , recibirá una  notificación.

Hacemos varios intentos de cobros durante los 10 dias desde la generacion hasta el vencimiento, para evitar que su servicio sea suspendido, pero preste atencion a los correos porque todo esta automatizado.


Suspensión del servicio.

A los 2 días de vencimiento el servicio se ve suspendido automáticamente.

Hay una característica fundamental en nuestros servicios que permite la seguridad, integración y los costos que manejamos.

Nuestro staff no tiene la posibilidad técnica de habilitar, suspender o dar de baja un servicio. La activación, (de)suspensión y baja de los servicios está totalmente automatizada acorde a los pedidos, vencimientos de las facturas, fechas, etc.

Esta automatización, permite que al momento de cancelar la deuda, instantáneamente se restablezca el servicio.

Es decir, si usted posee un servicio suspendido, lo puede habilitar en el momento, si paga en línea con tarjeta de crédito. O, si usa cualquier otro medio, deberá esperar la acreditación del pago para la rehabilitación (automática) del servicio.

Cabe aclarar que el  servicio que se suspende es por la factura generada. En caso de no saldar la deuda pasados los 5 días hábiles, se suspenderán todos los servicios contratados con Altomarketing. Por ejemplo si posee un proyecto en curso, el mismo quedará congelado hasta su regularización administrativa. El deudor es el cliente, y no el servicio.

Cuando el servicio es restablecido y en su beneficio para evitar otra suspensión, podríamos cambiar su periodo de facturación para el próximo ciclo, es decir si tiene una facturación mensual, podría pasar a estar trimestral. Si era trimestral, pasará a semestral.