Estado de un servicios y demora en activarse

Demoras en la activación de nuevos productos y servicios.

Activación Instántanea de Servicios.

La activación de los servicios que figuran aqui tiene una demora máxima de 2 minutos una vez acreditado el pago, ellos son:

  • Hosting
  • Radio Streaming
  • Dominios internacionales.

Una vez que ingresa el pago, el servicio queda activo y puede ver el manual del uso del servicio

Activación Manual de Productos

Los productos tienen una demora en tiempo que comienza desde que los requisitos necesarios están cumplidos.

Requisitos indispensable para todos los productos  es el pago del producto comprado acreditado.

Una vez cumplidos los requisitos, la activación de los productos tiene demoras en horas hábiles dependiendo del producto. 

  • Web Simplenews : 24 horas - requisito dominio activo y delegado
  • Portal Noticioso: 96 horas - requisito dominio activo y delegado
  • VideoStreaming: 48 horas
  • Desarrollo de App para radios: 15 días, ver requisitos para que comencemos

Descripción de los servicios acorde al estado:

estado

Activo: Vigente y funcionando .

Pendiente: Servicio nuevo que aun no se activó debido a dos motivos principales:

  • Aún se acreditó el pago en nuestro sistema

  • Algún error que no lo permite, por ejemplo los dominios deben tener la dirección completa.

Suspendido: No activo generalmente por falta de pago . Figura el motivo en cada caso.

Cancelado: El cliente solicito la baja.

Terminado: Se dio de baja por falta de pago.

Fraudulento: El pedido no cumple los requisitos administrativos para estar activo.


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Revision #6
Created Sun, Apr 25, 2021 12:17 AM by Diego Fabiano
Updated Sat, Sep 18, 2021 1:51 PM by Diego Fabiano